Vous pouvez découvrir la nouvelle collection sur notre page d'accueil. Sur la page BIJOUX vous pouvez appliquer des filtres sur la couleur, le prix, la collection, le type de produit.

Vous pouvez également consulter la page « COLLECTIONS » pour voir les produits dans leur univers.

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Si vous changez d'avis, vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 15 minutes. Passé ce délai, nous ne pouvons pas garantir l'annulation de votre commande.

Il peut arriver qu’un produit soit en rupture de stock.
Si vous ne trouvez pas le produit que vous souhaitez sur notre site, échangez en direct l’un de nos Conseillers Dédiés en cliquant ici.

Tous les produits sont livrés dans le packaging signature APM Monaco.

Vous pouvez également demander, lors du paiement, d'ajouter un sac cadeau et une carte de vœux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Services cadeaux » de cette FAQ.

Oui, le packaging extérieur APM Monaco est biodégradable.

APM Monaco propose des colliers, bagues, bracelets, boucles d'oreilles, sacs tote-bag, pochettes et boîtes à bijoux.

Il existe différents types de boucles d'oreilles :

- La boucle d'oreille Ear cuff : elle ne nécessite pas que votre oreille soit percée, vous pouvez l'ajuster sur votre oreille.

- Les boucles d'oreilles asymétriques : les 2 boucles d'oreilles créant la paire n'ont pas le même design.

- La boucle d'oreille créole : ces boucles d'oreilles sont en forme de cerceau.

- La boucle d'oreille Ear jacket : elle est composée de 2 parties. La partie située sous le lobe peut être placée derrière celui-ci tout en restant visible, ou bien elle peut être retirée pour porter l'autre partie seule, comme un clou d'oreille.

Nos produits sont fabriqués en alliage APM, composé à 95 % de matières recyclées. Les pièces blanches présentent une finition en rhodium, tandis que les pièces jaunes et roses sont plaquées or 18 carats.

Développé depuis 2022 en collaboration avec un institut de recherche indépendant, l'alliage APM incarne un engagement envers l'excellence durable : résistant aux rayures, ne ternissant pas, conservant sa forme et hypoallergénique.

Certains bijoux sont pavés de zircon cubique de différentes couleurs ou ornés de nacre et de perles d'eau douce.

Aucun de nos produits en alliage APM ne contient de nickel ou d'autres matériaux inadaptés.

Our jewels are carefully handcrafted by our experienced teams in our own ateliers. All of our stones are hand-set using high jewelry techniques. The double layer surface treatments used allow our jewels to be guaranteed for 3 years whatever their use is.

Nos bijoux sont soigneusement fabriqués de façon artisanale par nos équipes expérimentées dans nos propres ateliers. L’intégralité de nos pierres sont serties à la main avec des techniques de haute joaillerie.

Les bijoux APM Monaco ont une garantie totale de 3 ans hors usure normale (micro-rayures, légère perte de brillance).

Hors garantie, nous offrons des services de réparation pour 20€.

Chaque article est élégamment présenté dans notre packaging APM Monaco signature, prêt à impressionner.

Vous pouvez également ajouter un sac cadeau à votre commande au moment du paiement.

Oui. Sélectionnez l'option « Je souhaite supprimer le prix de la facture » lors du paiement afin que votre cadeau soit livré sans aucune indication de prix.

Oui. Lors du paiement, vous pouvez choisir d'inclure un message personnalisé, qui sera imprimé sur une carte et placé à l'intérieur du paquet. Préférez-vous écrire votre note à la main ? Une carte vierge est également disponible.

Notre packaging est imprégné du parfum « Mia », une fragrance exclusive créée spécialement pour APM Monaco. Ce parfum délicat ajoute une touche raffinée et inoubliable à chaque ouverture du paquet.

Oui ! Vous pouvez sélectionner l'option « Je souhaite inclure un sachet-cadeau » lors du paiement.

Les diamants Lab-Grown, ou diamants de synthèse (appellation française) , sont des diamants produits dans un environnement contrôlé en laboratoire plutôt que d'être extraits de la terre par l'exploitation minière. Ces diamants sont créés à l'aide de techniques avancées qui simulent le processus naturel de formation des diamants. Ils possèdent les mêmes propriétés chimiques, physiques et optiques que les diamants naturels. Ils représentent une alternative éthique et durable aux diamants extraits de manière traditionnelle.

Oui, les diamants de synthèse offrent une qualité et une clarté similaires à celles des diamants naturels. Ils sont soumis à des normes strictes de qualité et de pureté, garantissant une beauté et une brillance remarquables. Il est important de noter que les diamants Lab-Grown et naturels sont certifiés par les mêmes laboratoires selon les mêmes critères, assurant une qualité et une authenticité équivalentes.

Les diamants de synthèse sont extrêmement durables, tout comme les diamants naturels. Leur composition chimique et leur structure cristalline les rendent résistants aux éraflures et à l'usure quotidienne, assurant une beauté à long terme.

Opter pour des diamants de synthèse contribue à réduire l'impact environnemental de l'extraction minière, qui peut être destructrice pour les écosystèmes. De plus, la fabrication en laboratoire nécessite moins d'énergie et d'eau que l'extraction minière, ce qui en fait une option plus durable.

Les diamants Lab-Grown sont identiques, sur le plan physique, aux diamants formés naturellement, et les deux types de diamants présentent des caractéristiques optiques très similaires.

Les diamants de laboratoire sont fabriqués par un processus de synthèse qui reproduit les conditions naturelles de formation des diamants, mais dans un environnement contrôlé en laboratoire.

Les "4 C" sont les critères utilisés pour évaluer la qualité et la valeur d'un diamant. Ils sont les suivants:

• Carat (Poids en Carats) : Le carat est l'unité de poids utilisée pour les
  diamants. Un carat équivaut à 0,2 gramme. Plus un diamant est lourd, plus il a
  de valeur.
•  Clarity (Pureté) : La pureté d'un diamant fait référence à l'absence ou à
  la présence d'inclusions ou d'imperfections internes et externes. Les diamants
  sans inclusions visibles sont les plus rares et les plus précieux.
• Color (Couleur) : La couleur d'un diamant peut varier de l'incoloré au
  jaune ou au brun. Les diamants incolores sont les plus recherchés, tandis que
  les diamants de couleur peuvent être évalués en fonction de la profondeur de
  leur teinte.
•  Cut (Taille) : La taille fait référence à la manière dont un diamant
  est taillé et façonné. Une taille précise et symétrique maximise la réflexion
  de la lumière, ce qui donne au diamant son éclat et sa brillance
  caractéristiques. Les diamants bien taillés sont les plus valorisés.

L'or 18 carats, est un alliage d'or composé à 75% d'or pur et à 25% d'autres métaux tels que le cuivre, l'argent ou le palladium. Cette composition confère à l'or 18 carats une résistance accrue par rapport à l'or pur tout en conservant une belle brillance et une couleur caractéristique de l'or.

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :  Visa, Amex, Mastercard, Cartes bancaires, Paypal, Alma - Paiement en plusieurs fois sans frais (France, Luxembourg), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

Si vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement, vous serez redirigé vers le site de Paypal. Vous devrez vous « connecter à votre compte Paypal», vérifier le montant affiché et cliquer sur « Payer ». Une fois la transaction terminée, vous serez redirigé vers notre site apm.mc.

La protection des données de nos clients est l’une de nos priorités. Toutes les informations personnelles et de paiement envoyées sont sécurisés.

Un code de sécurité se compose de 3 ou 4 chiffres. Ce code est utilisé pour sécuriser des transactions commerciales en ligne.

Pour les cartes de crédit American Express : le code à 4 chiffres est imprimé sur le recto de votre carte, à droite du numéro principal de votre carte de crédit.

Pour les autres types de cartes de crédit (Visa, Mastercard, Discover…) : le code à 3 chiffres est imprimé au verso de votre carte de crédit, dans le champ signature.

Tous les prix affichés en ligne sur fr.apm.mc sont toutes taxes comprises.

Nous utilisons les services Chronopost, FedEx, DHL et Mondial Relay pour l’envoi des commandes. Les commandes sont livrées du Lundi au Samedi.

APM Monaco expédie en France, à Monaco, en Belgique, au Luxembourg et aux DROM et COM.

Si vous souhaitez être livré aux US, veuillez visiter notre site US.

Si vous souhaitez être livré aux UK, veuillez visiter notre site UK.

Si vous souhaitez être livré dans un autre pays, n'hésitez pas à découvrir notre site International ou à contacter notre service client en ligne.

Si vous souhaitez être livré aux Asian, veuillez visiter notre site Asia.

Si vous souhaitez être livré aux Bahrain, Egypt, Jordan, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar, Saudi Arabia, United Arab Emirates, veuillez visiter notre site site AR.

Le délai de livraison dépend du produit commandé.

Pour les produits non-personnalisables :

Vous recevrez votre commande sous 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les produits personnalisables :

Vous recevrez votre commande sous 5 semaines.

La livraison est gratuite dès 95€ d’achat, 150€ pour les DROM et COM.

Les frais de livraison s'élèvent à :
6.5€ pour toute commande en dessous de 85€
15€ pour toute commande en dessous de 150€ livrée en DROM 
20€ pour toute commande en dessous de 150€ livrée en COM 

La sécurité de la livraison des commandes est une de nos priorités. Tous les achats en ligne APM Monaco nécessitent une signature à la livraison. Toutes les commandes sont livrées du lundi au samedi par FedEx ou DHL.

Si vous n'êtes pas disponible, le livreur fera trois tentatives de livraison sur trois jours ouvrables consécutifs. Si vous n'êtes toujours pas disponible, le colis sera temporairement retenu dans une station FedEx ou DHL près de chez vous.

Vous recevrez un e-mail incluant le numéro de suivi lors de l’expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur les sites internet de FedEx (www.fedex.com) ou de DHL (www.dhl.com).Si vous vous connectez sur votre compte APM Monaco en ligne, vous pourrez également suivre votre colis en sélectionnant Mon compte, et en cliquant sur Mes commandes.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons modifier votre address de livraison.

Toutefois, une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus modifier votre adresse de livraison. Vous devrez contacter FedEx, DHL ou Colissimo directement dans votre pays.

Veuillez noter que FedEx et DHL peuvent vous facturer des frais supplémentaires pour un changement d’adresse dans le même pays une fois votre commande expédiée. FedEx et DHL n’accepteront aucun changement d’adresse dans un pays différent. APM Monaco ne sera pas responsable des éventuels frais de port supplémentaires liés à un changement d’adresse.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous envoyons en priorité les produits disponibles. Il se peut donc que votre commande soit expédiée en plusieurs fois. Dans ce cas, nous vous enverrons un email confirmant les produits envoyés.

Ce service vous permet de récupérer en boutique une commande passée sur notre site internet.

En choisissant cette option lors de la finalisation de votre commande en ligne, votre commande sera disponible dans les 4h et vous pourrez être certain de ne pas manquer la livraison !

Le service Click and Collect est gratuit sans montant minimum d’achat.

Si un produit est disponible en Click and Collect, la mention « retrait en boutique disponible » apparait avant la description du produit avec la boutique la plus proche. En cliquant sur « vérifier la disponibilité dans d’autres boutiques » vous trouverez la liste des boutiques où le produit est disponible pour un retrait. 

Pour bénéficier du service Click & Collect, il suffit de sélectionner l’option « Récupérer en Boutique » après avoir valider votre panier, au moment du choix de mode de livraison. Choisissez ensuite la boutique où vous souhaitez récupérer votre commande.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email confirmant sa préparation en boutique.

Vous recevrez ensuite un email vous confirmant que votre commande est prête en boutique.

Présentez votre email de confirmation en boutique pour récupérer votre commande.

Vos bijoux seront prêts en boutique maximum dans les 4h suivant la confirmation de votre commande.

Vous disposez de 7 jours ouvrés pour récupérer votre commande dans la boutique que vous avez sélectionnée.

Les commandes passées un dimanche ou un jour férié seront soumises à un délai supplémentaire.
Il faut ajouter 1 jour ouvré au délai initial pour que votre commande Click & Collect soit prête dans la boutique sélectionnée.

Échangez ou retournez vos achats en toute simplicité !

Les produits achetés sur notre site apm.mc peuvent être échangés ou retournés via ce lien ou dans l’une de nos boutiques* APM Monaco, jusqu’à 30 jours* après la date de réception.

Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage APM Monaco d'origine. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous dans la section « nos boutiques ».
*Les produits achetés en boutique peuvent être échangés mais non retournés.

• Rendez-vous sur notre page Retour et Échange
• Saisissez votre numéro de commande et votre adresse email
• Suivez les instructions et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner
• Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un email de confirmation avec les instructions d'expédition

Les produits achetés sur apm.mc peuvent être échangés ou retournés dans l’une de nos boutiques APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception.

Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous dans la section « nos boutiques ». 

Présentez votre e-mail de confirmation en boutique pour retourner ou échanger votre bijou, emballé dans son packaging d'origine.

Les produits achetés sur apm.mc peuvent être échangés ou retournés via apm.mc ou dans l’une de nos boutiques APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception.

Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage APM Monaco original. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

• Les cartes cadeaux
• Les accessoires

Si le produits reçu est défectueux, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Nous autorisons les échanges de taille ainsi que les échanges pour un autre produit. Une fois votre demande approuvée et votre retour reçu, nous expédierons votre échange.

Ci-dessous les différentes options de remboursement :

• Remboursement selon le mode de paiement d'origine
• Remboursement sous la forme de carte cadeau

Les instructions d'expédition vous seront envoyées par email dès que votre requête sera approuvée.

Une fois que votre produit retourné est reçu et inspecté, vous en serez informé par email. Vous serez également informé de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si elle est approuvée, la demande de remboursement sera traitée dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant l'approbation.

Un guide des tailles est inclus sur chaque page produit de bagues. Pour plus d'informations, cliquez sur ce lien.

Un guide des tailles est inclus sur chaque page de bague de phalange. Pour plus d'informations, cliquez sur ce lien.

La longueur de la plupart de nos colliers est réglable entre 42 et 65 cm. 

La longueur de la plupart de nos bracelets est réglable entre 16 et 21 cm. Pour plus d'informations, cliquez sur ce lien.

· Bracelets personnalisés

Nos bracelets personnalisés sont disponibles en 3 tailles : S, M et L. Vous pouvez vous référer au tableau quand vous sélectionnez votre taille pour déterminer la taille adaptée à votre poignet.

Nos chaînes de cheville sont disponibles en 2 tailles : S et M. Vous pouvez vous référer à ce tableau pour déterminer la taille adaptée à votre cheville.

Les bijoux APM Monaco ont une garantie totale de 3 ans hors usure normale (micro-rayures, légère perte de brillance).

*La garantie mondiale de 3 ans s’applique aux commandes passées à partir du 19 mars 2026

N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Si votre bijou n’est plus couvert par la garantie, nous pouvons toujours réparer votre pièce grâce à notre service de réparation.

Les réparations hors garantie comprennent la réparation, la vérification des serties, le contrôle des soudures, le polissage, le traitement de surface qui rendront à votre bijou son aspect originel, ainsi qu’une nouvelle garantie de 6 mois. Le coût de cette réparation est de 20 euros.

Pour réparer un bijou APM Monaco, vous pouvez vous rendre en boutique ou nous contacter en cliquant ici.

Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous dans la section « Nos Boutiques», cliquez ici.

Pour réparer un bijou APM Monaco, vous pouvez vous rendre en boutique ou nous contacter en cliquant ici.

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Depuis 1982, tous les bijoux APM Monaco sont uniques et nos designs sont authentiques. Nous respectons toutes les normes sociales et écologiques. Chaque bijou est fabriqué à la main dans nos ateliers, de façon artisanale et surtout, dans le respect des techniques de la haute joaillerie. Nous n’utilisons que des matériaux de haute qualité.

Afin de garantir l’authenticité des bijoux APM Monaco, nous vous conseillons d’acheter sur nos boutiques en ligne officielles www.apm.mc , www.apm-monaco.cn, TMall, JD ou dans l’une de nos boutiques (Nos boutiques).

Si vous avez un doute sur l’authenticité de votre produit, vous pouvez nous contacter en cliquant ici.

Vous pouvez personnaliser votre bijou avec les lettres et symboles de votre choix.

Visitez notre page BIJOUX PERSONNALISÉS et laissez libre court à votre imagination !

Vous recevrez votre commande sous 5 semaines.

Les bijoux personnalisés ne peuvent pas être modifiés, retournés ou échangés.

Le programme Wonderland reflète l'engagement d'APM Monaco en faveur d'une approche circulaire, durable et responsable. Chaque bijou bénéficie d'un nettoyage à vie dans nos boutiques, ainsi que de la possibilité de réparer vos pièces, préservant ainsi leur beauté comme au premier jour. Cela garantit que vos pièces préférées restent parfaites, saison après saison. Chaque création retrouve son éclat, comme si elle racontait à nouveau son histoire. Nous recyclons également vos bijoux pour leur offrir une nouvelle vie.

Les bijoux APM Monaco bénéficient d'une garantie totale de 3 ans, hors usure normale (micro-rayures, légère perte de brillance).

Le programme Wonderland comprend également :

- Love : prend soin de chaque pièce en la nettoyant et en lui redonnant tout son éclat. Chez APM Monaco, nous accordons une grande importance à la durabilité et à la longévité de nos bijoux. Nous offrons à nos clients un service de nettoyage professionnel gratuit lors de leurs visites dans nos boutiques.

- Relove : restaure chaque bijou pour qu'il retrouve sa beauté d'origine. APM Monaco propose un renouvellement complet de vos bijoux pour seulement 20 €. Le service comprend l'inspection des pierres et des fermoirs, ainsi que le polissage et le traitement de surface. Votre bijou retrouve son éclat d'origine et bénéficie d'une garantie supplémentaire de 6 mois.

- Recycle : transforme votre bijou pour lui donner une seconde vie. Recyclez vos pièces et recevez 15% de leur valeur d'origine, à valoir sur votre prochain achat en boutique, jusqu'à 15% du total.

Toutes les boutiques APM Monaco proposent un service de nettoyage professionnel gratuit.

Bénéficiez d'une garantie internationale de 3 ans et d'un service de réparation à vie.
Au-delà de ces deux années de garantie, APM Monaco redonne à votre bijou son apparence d'origine pour 20 Euros.

Donnez une seconde vie à vos bijoux que vous ne portez plus. Ils seront recyclés pour créer de nouvelles pièces.
Vous obtiendrez 15% de la valeur initiale de votre bijou recyclé à valoir sur votre prochain achat à hauteur de 15%.

Non, vous ne pouvez recycler que les bijoux APM Monaco.

Oui, le Programme Wonderland est gratuit.

Pour participer au Programme Wonderland, vous devez être un client APM Monaco. 
Vous accèderez à votre historique d'achat, la garantie de vos produits et le recyclage de vos anciens bijoux.

Il n'y a aucune condition spécifique pour retourner vos bijoux pour être recyclés.

Vous pouvez rapporter vos bijoux pour les recycler dans n'importe quelle boutique APM Monaco.
Pour trouver un magasin près de chez vous, veuillez consulter notre page '' Nos Boutiques'' ou cliquer ici

Vous pouvez également retourner vos bijoux par courrier à vos propres frais. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter customercare@apm.mc.

Non, vous ne pouvez utiliser votre crédit que dans l'une de nos boutiques.

APM Monaco S.A.M (APM SAM)[1]s’engage, dans le cadre de sa politique organisationnelle et de ses opérations commerciales, à assurer l'accessibilité du site web pour tous les utilisateurs de ce site, y compris les utilisateurs avec handicaps. 

En particulier, APM SAM s'est engagé, en tant que partie intégrante de son processus et de ses politiques de développement de site web, à se conformer aux directives et/ou normes généralement reconnues et acceptées pour l'accessibilité des sites web (les "Normes"), qui sont actuellement World Wide Web Consortium’s Web Content Accessibility Guidelines 2.0 » aux niveaux A et AA du World Wide Web Consortium ("WCAG"). 

Bien que ces normes puissent changer et/ou évoluer au fil du temps, APM SAM a eu et continue d'avoir pour politique, qui sera mise en œuvre avec les conseils supplémentaires d'un expert en accessibilité, de consacrer ses ressources à l'amélioration continue de la conception et des caractéristiques de ce site Web afin de ne pas discriminer ou refuser l'accès à tout utilisateur avec handicap.

Dans le cadre de sa politique et de son engagement permanent en faveur de l'accessibilité du site Web, APM SAM met à disposition la présente déclaration d'accessibilité et l'adresse électronique dédiée à l'accessibilité ci-dessous afin de traiter tout problème d'accessibilité que les utilisateurs individuels de ce site Web pourraient rencontrer et pour lequel ils demandent un aménagement raisonnable ou une aide auxiliaire.

[1] APM SAM est une société anonyme monégasque organisée séparément et existant sous les lois de la Principauté de Monaco

APM SAM prend les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité de ce site Web :

Inclure l'accessibilité en tant qu'exigence pour tout le contenu Web conformément aux normes actuelles. 

Attribuer des objectifs et des responsabilités clairs en matière d'accessibilité.

S'assurer que les auteurs du contenu ont des connaissances et des compétences en matière d'accessibilité.

Inclure l'accessibilité dans notre mission.

Inclure l'accessibilité dans toutes nos politiques internes.

Tester l’accessibilité pour les utilisateurs avec handicap.

Si vous avez un handicap et que vous pensez que le format d'un élément de ce site Web vous empêche d'accéder à l'information, veuillez contacter notre adresse électronique dédiée à l'accessibilité : accessibility@apm.mc .  

Pour nous permettre de vous répondre le plus utilement possible, veuillez nous en informer en premier lieu en envoyant les informations suivantes à accessibility@apm.mc :

- la nature du problème d'accessibilité que vous avez rencontré,- l'adresse web (URL) du contenu auquel vous avez essayé d'accéder,- le format dans lequel vous souhaitez recevoir le contenu (format électronique (ASCII, etc.), imprimé standard, imprimé en gros caractères, etc.- vos coordonnées afin que nous puissions collaborer avec vous pour résoudre tout problème d'accessibilité que vous avez rencontré.

Si vous avez des difficultés à accéder aux informations de ce site, notamment si vous utilisez une technologie d'assistance, y compris des lecteurs d'écran, des dispositifs de suivi oculaire ou des logiciels de reconnaissance vocale, veuillez nous contacter.

Nous vous répondrons dès que possible afin de répondre à vos demandes et de vous fournir les informations que vous recherchez. 

APM Monaco propose des prix dans plus de 20 devises afin d'offrir une expérience d'achat transparente à nos clients internationaux. Tous les prix affichés sur notre site web sont basés sur le taux de change fixe d'APM Monaco, garantissant ainsi une cohérence entre les régions et un alignement avec nos tarifs boutique du monde entier. Nous sommes fiers de maintenir une politique de prix équitable et transparente, offrant le meilleur rapport qualité-prix sans remises saisonnières ni prix promotionnels. Nos prix sont soigneusement étudiés et standardisés afin de refléter la valeur et le savoir-faire artisanal de nos bijoux tout au long de l'année. Pour plus de praticité, les clients peuvent aisément sélectionner leur devise et leur langue préférées sur notre site Web et nos applications.

Utilisez le code de la Carte Cadeau reçu par email lors du checkout dans le champ “Carte Cadeau ou code” sur apm.mc ou présentez le code en boutique au moment du paiement.

Les cartes cadeaux peuvent être utilisées autant de fois que souhaité jusqu'à épuisement du solde. Si vous achetez des bijoux dont la valeur dépasse celle de la carte cadeau électronique, vous pouvez payer le montant supplémentaire en utilisant un autre mode de paiement.

Vous ne pouvez utiliser qu'une seule carte cadeau par achat. Toutefois, vous pouvez la combiner avec un code de réduction et d'autres modes de paiement proposés lors du checkout.

Oui, la carte cadeau achetée sur le site peut être utilisée en boutique* (France, Belgique, Luxembourg).

La carte cadeau physique achetée en boutique peut également être utilisée sur le site.

*les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées à APM Lille Printemps, APM Lyon Printemps, APM Marseille Printemps, APM Marseille Printemps La Valentine, APM Nice Galeries Lafayette, APM Paris BHV, APM Paris DFS Samaritaine, APM Paris Galeries Lafayette Haussmann, APM Paris Printemps Haussmann, APM Paris Printemps Nation, APM Paris Printemps Parly 2, APM Printemps Rennes, APM Printemps Tours, APM Printemps Velizy 2,  APM Toulon Printemps.

La carte cadeau est valable 1 an, à compter de la date à laquelle vous l'avez reçue par email ou la date à laquelle vous l’avez acheté en boutique.

Oui, vous pouvez utiliser votre carte cadeau en plusieurs fois à condition qu'il y ait encore un solde disponible.

Cependant La totalité de la carte doit être utilisée sur le site ou en boutique. Par exemple, si vous commencez à utiliser votre carte cadeau sur le site, le montant restant doit également être utilisé
sur le site.

APM Monaco ne peut être tenu responsable de la perte ou de la suppression du code de votre carte cadeau.

Les produits achetés via une carte cadeau peuvent être échangés mais non remboursés.

Veuillez noter que la carte cadeau ne peut être ni retournée ni échangée. Cependant, les articles achetés via la Carte cadeau peuvent être échangés.

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Vous pouvez également contacter notre service clientèle.

Oui, la carte cadeau peut être utilisée pour acheter un bijou personnalisé.

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