Échangez ou retournez vos achats en toute simplicité !

Les produits achetés sur notre site apm.mc peuvent être échangés ou retournés via ce lien ou dans l’une de nos boutiques* APM Monaco, jusqu’à 30 jours après la date de réception. Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage APM Monaco d'origine. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous dans la section « nos boutiques ».
*Les produits achetés en boutique peuvent être échangés mais non retournés.

 

Échanges et retours via notre site apm.mc:

Si vous souhaitez échanger ou retourner votre bijou, scannez le QR code ci-dessous ou consultez le lien fr.apm.mc/apps/returns.
Nous acceptons les produits non portés, accompagnés de l’emballage APM Monaco d'origine. Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés.


Nous traiterons votre demande dans les 5 jours maximum suivants la réception de vos bijoux.
Nous vous enverrons un email une fois le remboursement ou échange effectué.

*APM Monaco ne sera pas responsable en cas de perte du colis lors du retour.


Échanges et retours dans une boutique APM Monaco:

Rendez-vous dans l’une de nos boutiques APM Monaco avec le produit acheté en ligne que vous souhaitez échanger ou retourner.
Le remboursement sera effectué en 24h après la réception du produit que vous souhaitez retourner.
Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, rendez-vous dans la section Nos Boutiques.

Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse customercare@apm.mc ou contacter notre service client en ligne.