Store Manager H/F (Dijon) APPLY NOW

Dijon
Retail
Full time

Nous recherchons un/e Store Manager pour rejoindre notre nouvelle boutique a Dijon !

RESPONSABILITES:

Vente

  • Atteindre les objectifs de CA
  • Analyser les rapports de ventes et les données pour déterminer les besoins du business et mettre en place des stratégies
  • Définir les objectifs individuels des conseillers de vente
  • Motiver les membres de l'équipe et s'assurer de la compréhension des KPI afin d'améliorer les performances individuelles et collectives
  • Collaborer avec l'équipe en marketing

Service client

  • S'assurer de la qualité de service à la clientèle
  • S'assurer que l’équipe maintient la communication avec les clients
  • Résoudre les plaintes des clients et supporter les décisions prises par les conseillers de vente

Opérations

  • S'assurer de la maintenance, la présentation et l'organisation du magasin
  • S'assurer que les procédures de paiement sont respectées
  • Contrôler les dépenses des stores
  • Mettre en place le planning du staff selon les besoins
  • Gérer l'inventaire et s'assurer que le staff adhère aux procédures et qu'il soit formé à l'utilisation du POS.
  • Maintenir une bonne communication avec les membres de l'entreprise et les autres stores

Visual Merchandising

  • Améliorer et maintenir les directives du merchandising
  • S'assurer que le store est propre, organisé et qu'il respecte les directives imposées par la direction
  • Collaborer avec les équipes de la logistique, marketing et s'assurer de l'assortiment du store
  • Identifier et communiquer dans un court délais les produits défectueux
  • Communiquer les besoins de stock

Ressources Humaines

  • Participer au recrutement, à la formation et au développement du staff
  • Développer et faire un suivi des programmes de formation
  • Évaluer les performances de chaque staff et donner un constant feedback pour améliorer les performances
  • Aide à la résolution de problèmes RH
  • S'assurer que l'image et les standards professionnels sont respectés et reflètent l'image de marque

PROFIL RECHERCHÉ:

  • Vous adorez APM Monaco !
  • Vous justifiez d'une expérience solide an tant que Store Manager
  • Vous avez de l'expérience en luxury/fashion retail et en visual merchandising
  • Vous parlez couramment anglais
  • Vous savez analyser les rapports de vente et réagir rapidement
  • Vous avez de solides compétences en communication et organisation
  • Vous êtes flexible sur les horaires de travail (soir, fins de semaine et jours fériés)

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